खबरगुरु (भोपाल) 15 अक्टूबर। सीएम हेल्पलाइन आमजनों की समस्या के निराकरण के लिए अब राज्य शासन ने अब सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर इसे प्रमोशन करने का निर्णय लिया है। अब कोई भी व्यक्ति कहीं से भी सीएम हेल्पलाइन पर बिना कॉल किए बिना शिकायत कर सकता है। वह शिकायत की वर्तमान स्थिति के बारे में भी तत्काल जान सकता है। इसके लिए 917552555582 व्हाट्सएप्प नंबर जारी किया गया है।
संभागायुक्त ने कहा कि राज्य शासन के इस महत्वपूर्ण कदम से शिकायत निवारण में तेजी आएगी और आमजनों को सहूलियत होगी। आमजन व्हाट्सएप के माध्यम से सीएम हेल्पलाइन में की गई अपनी शिकायतों की वर्तमान स्थिति देखने, निराकरण पर संतुष्टि या असंतुष्टि दर्ज करने एवं योजनाओं की जानकारी के लिए व्हाट्सएप नंबर 917552555582 का उपयोग कर सकेंगे। कोविड 19 के समय मे घर बैठे ही लोगों को शिकायत का नया और सुलभ माध्यम उपलब्ध कराने के लिए आमजनों ने राज्य शासन की प्रशंसा की हैं। पीड़ित को कार्यालय के चक्कर काटने पड़ते हैं। इसी से बचाने के लिए अब वॉट्सऐप नंबर दिया गया है, ताकि वह अपनी समस्या ऑनलाइन कभी भी देख सकें।
